В сентябре 2020 воспользовавшись формой на сайте спросил есть ли стекло для печи Гефест. Сказали что есть в наличии в Тандеме, приезжайте. Приехал, оплатил, продавец сказал ехать за ним на склад на ул. Московская. Приехал туда и дальше начался квест, целый час кладовщик и менеджер пытались найти это стекло. В итоге говорят, что нет на складе, предлагают его привезти на заказ. Соглашаюсь. В итоге проходит 3 месяца, за всё время только один раз был звонок от них, что поставка немного задерживается. Когда терпение ждать кончилось поехал за возвратом денег. На что по приезду мне говорят что стекло оказывается на складе, что забыли мне позвонить. Ок, иду на склад встречаю уже знакомого ранее кладовщика и снова прождав 15 минут он говорит что стекла так до сих пор и нет. Говорит приезжайте на следующий день, когда будет директор на месте чтобы уже 100% он заказал. В итоге забрал деньги. Вот такое отношение к покупателю.
4.0
Хороший магазин, были там проездом, в наличии много позиций. Не стали клиентами, т.к. нам было проще доехать до Москвы и закупиться на складе (объем большой, экономия тоже вышла существенная), но в целом сам магазин понравился.
5.0
Хороший магазин с широким ассортиментом.
5.0
Если вас интересует магазин с тематикой бань и саун, то вам однозначно сюда!
5.0
Всем рекомендую магазин Бани Сауны Камины.Обращались не однократно .Без покупок не уходили .Продавцы всегда посоветуют, подскажут .Покупали трубы в дом и баню всё расчитали подсказали что лучше и какие взять ,так как мы в этом не очень всё хватило и не пришлось ехать докупать ,Так что рекомендую,
5.0
Магазин большой, просторный, квалифицированный персонал. Заказывал бак (заказ #0217) из нержавейки по моим размерам. Сделали точно в срок и такой как я хотел, цена была выгоднее,чем в других местах. Сегодня под закрытие забрал. Спасибо!
1.0
Отвратительный магазин. Обслуживание ужасное, ничего не знают. Пытаются втюхать ггг. Персонал отвратительный. Больше туда ни ногой
5.0
Отличное место! Есть все , что нужно!
5.0
Был недавно. Магазин очень понравился , так как есть всё необходимое для бань. Также хочу отметить доброжелательность и мгновенный отклик со стороны продавцов, что не во всех магазинах можно встретить. Всем рекомендую данный магазин!
5.0
Магазин супер! Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, продавцы быстро реагируют на просьбу клиента. Купил каминный набор - остался доволен!)
5.0
Хорошо работают, большой ассортимент товаров.
5.0
Обратились в магазин за помощью по подбору банной печи, дымохода и в дальнейшем установки, очень грамотно всё подобрали, получилось даже дешевле чем рассчитывали. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.
5.0
Магазин произвел хорошее впечатление: большой ассортимент, знающие и квалифицированные продавцы. Грамотно и понятно объяснили схему монтажа дымохода. Всем рекомендую этот магазин.
5.0
Подбирала для бани печь. Продавец Александр рассказал какую лучше взять. Как правильно печь установить. Помог подобрать дымоход. Все понятно и ясно объяснил. Магазин мне понравился. Рекомендую.
1.0
Что касается товаров в наличии, все более мение нормально. А вот при заказе переходника для дымохода с 150 на 120 трубу, все пошло из ряда вон плохо. Изначально пообещали привезти через неделю и после оплаты сдержали обещание, НО при получении, переходник не соответствовал обговореным размерам. Пообещали что через неделю привезут тот что нужен. И вот уже ПЯТЬ недель ЖДУ. Сами позвонить не считают нужным, звоню каждую неделю сам, в ответ слышу пустые обещания и так каждую неделю. Товар оплатил полностью, так бы уже плюнул. Не рекомендую брать товар на заказ, отношение отвратительное !!! P.S. Приехав в очередной раз за переходником, я получил назад тот от которого отказался. После долгих выяснений, ведущий менеджер магазина признался, что они его даже на переделку не отправляли!!! На мой вопрос: «ПОЧЕМУ Я ЖДУ 5 НЕДЕЛЬ И ПОЛУЧАЮ ОБРАТНО ТО, ЧТО ПРОЛЕЖАЛО НА СКЛАДЕ?» он ответил: « НУ, ВОТ ТАКАЯ У НАС ХРЕНОВАЯ ФИРМА» Ведущий менеджер мне такое заявил на полном серьезе, при других покупателях!!! Дальнейшие коментарии излишни.
5.0
Всем советую обращаться в данный магазин, квалифицированные и отзывчивые продавцы большой выбор товаров.
5.0
Отличный магазин,большой выбор отзывчивый персонал,если чего нету в наличии делают на заказ,маленький срок ожидания
