Декор Престиж, салон
В нашем магазине вы можете купить: ламинат, паркетную доску, линолеум, двери, обои и другие стройматериалы известных производителей по низким ценам. Соберите все необходимые строительные материалы из нашего каталога и мы бесплатно доставим их по Твери.
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Тверь, Октябрьский проспект, 70
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Заказали двери 29.11.20 (договор 23393) менеджер Монстаков Тимур, сроки доставки оговорили сразу в начале марта , ок , двери доставили как и было оговорено, на этом + закончились :). По факту привезли не те, что заказывали ,привезли с узким стеклом надо было с широким. Менеджеру это было сказано неоднократно при оформлении заказа с ШИРОКИМ СТЕКЛОМ+ мы до этого уже покупали у них 2 двери в базе у них это отображения какие мы заказывали, об этом было сказано заказать точно такие же. При обращении к так называемому "руководству" внятного ничего добиться неудалось. Вы заказали то, что заказали надо изучать спецификацию и проверять все за менеджером , что он заказал, почему не принесли старый договор чтобы заказать, что до этого заказывали ( зачем его приносить непонятно если это и так все есть в компьютере:) Да, с февраля у них новое юридическое лицо как оказалось с численностью работников в штате 0 человек. Для новых заказчиков ПРОВЕРЯЙТЕ И ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ , ЧТО ЗАКАЗ ПРАВИЛЬНЫЙ , Т.К. ПРАВДЫ ПОТОМ НЕ НАЙТИ. СВЕРЯЙТЕ РЕКВИЗИТЫ, СООТВЕТСТВИЕ ИНН В ДОГОВОРЕ И ЧТО У НИХ НА ВЫВЕСКЕ ПРИ ВХОДЕ!!!
Покупал ламинат, все отлично. Купил дверь-дверь пришла с неправильной комплектацией. Пришлось еще месяц ждать доукомплектовки. Вторую дверь купил , теперь уже 6 месяцев эту дверь поставить не могу. 5 раз присылали не ту комплектацию. 5 раз!!!!!! Уже по второму кругу присылают не те комплекты. Как такое может происходить понять не могу. Двери однозначно у них нельзя покупать. Не налажен контакт с поставщиками от слова совсем. Как еще гуталин вместо дверей не приходит.
Не нравится работа менеджеров от слова совсем! Запомните, главное не "втюхать" товар подороже, а помочь сделать клиенту правильный выбор, основываясь на его запросах и бюджете!
Начну с минусов. Отношение менеджеров к клиенту - просто ужасное. У меня была менеджер Екатерина, до неё просто невозможно дозвониться, как и на все остальные номера телефона, кооторые указаны. Каждый раз приходится узнавать самому, пришёл ли мой заказ и каждый раз она понятия не имела что с моим заказом. Говорила сейчас узнает и пропадала на несколько дней, пока я сам опять не пытался связаться. Вместо общения с клиентом, сидит в контакте и ссылается на занятость. Вместо обещанной одной недели, я прождал 5 недель! Все общение с менеджером было вотсап, если руководство магазина читает это, просьба связаться, потому что менеджер отказалась давать номер руководства, а Эл. Почта и мобильный у них не отвечает.Теперь о плюсах. Ассортимент действительно очень большой. Нашёл дверь, которую мне ставили москвичи под заказ, действительно удивился. Работа склада на 5+, помогают загрузить, очень вежливы. Намного лучше объясняют где мой заказ, чем менеджер. Менеджер даже не был в курсе что уже все пришло на склад.
Вежливости 0
Огромный выбор товаров, отличные цены и хорошее обслуживание.
Приобрели в этом магазине входную дверь, очень высокое качество обслуживания как по товару так сервисному обслуживанию что очень большая редкость для Твери ,Спасибо
Отличный выбор !
Хороший магазин, купил двери и ламинат.привезли вовремя, ламинат укладывали мои мастера, а двери поставил установщик из магазина. Остался доволен. Рекомендую магазин.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать