Леон, меховой салон

Купили матрас, срок доставки по договору до 28.12.20 Заходили в салон, интересовались, когда привезут, тк 30.12 нужно было уезжать в другой город. Обещали взять на контроль и просто забили. Никакой обратной связи от продавцов. Служба доставки позвонили 29.12.20 и поставили доставку на 30.12.20 на вечер ( мы уезжали и сразу сказали об этом). Нам предложили доставку на 5 января. Мы ещё не были в городе. В итоге согласовали на 11 января. Сегодня 11 января, нам даже не позвонили! Дозвонилась в салон самостоятельно, доставка на сегодня есть, но наш матрас не удосужились привезти. Безобразно выстроена работа компании. Нарушены все сроки и закон о защите прав потребителей. Когда сможем получить матрас - загадка.