Магазин кровельных и фасадных материалов, ООО Стандарт

1.0по 3 отзывам
Тип предприятия: розницаФирма А-Кровельный центр из Твери предоставляет заказчикам услуги и товары в 7 направлениях, в том числе Кровельные материалы, Продажа строительных материалов, Фасадные материалы. Находится по адресу Борихино Поле, 2 в...
Режим работы: Понедельник-пятница – 9:00-17:30
Самые свежие 3 отзыва об организации: (посмотреть все)
1.0

Отвратительный персонал, абсолютно не знающий товар, его особенности и комплектацию. Ходят друг за другом либо сидят в телефонах. Приехали за товаром, заказанным по интернет-магазину. Сначала они долго искали его, пока до них не дошло что они его попросту не запаковали, хотя заказ был сделан почти за сутки до момента приезда в магазин. Затем мы вынуждены были дважды ещё навестить их, прежде чем до них дошло что в комплект модели приобретенного парогенератора не входит ёмкость для сбора накипи. Самое смешное, менеджеры не представляют вообще что это за зверь такой "ёмкость для сбора накипи, объясняла "на пальцах", причем дважды! Ребята, это вы покупателю должны рассказать что это, для чего и как выглядит, а не покупатель вам! Вместо просмотра роликов в интернете учите матчасть! Удивил старший менеджер, который на просьбу дать номер телефона магазина для связи чтобы не кататься впустую, предложил звонить на горячую линию, при этом охарактеризовал работников колл-центра "дебилами". Корпоративная этика на "высочайшем" уровне! Работники, не уважающие своих коллег, не вызывают уважения! В общем, для себя я поняла что в этот магазин я больше никогда не зайду и никому не посоветую! А, да, как обещала, записывайте номер телефона магазина в котором вы работаете: +7 906 918 30 52. А то вы ж его не знаете)))). P.S. Звёздочку ставлю не за обслуживание, не за консультацию, а только потому что иначе отзыв не отправляется. Жаль, что нет звёзды с минусом, вот это уровень данного магазина!

1.0

Угораздило связаться с организацией Стандарт или "Кровля-Дом". В октябре 2015 года покупали металлочерепицу толщиной 0,4 мм. Нам предложили доставку на газели по цене 1800 рублей, мы отказадись, так как без труда нашли за 900 р. Когда монтировали металлочерепицу почуствовали, что она не 0,4. Измерив металл микрометром, опасения подтвердились, металлочерепица оказалась 0,35 мм, что не соответсвует заявленной. При всём этом на металлочерепицу такой толщины нет гарантии. Когда позвонили в Стандарт спросили, почему толщина не соответсвует заявленной, продавец спросила, как это мы определили, что толщина меньше и узнав, что изначально определили по ощущениям, она сказала это невозможно, сомневаясь в нашей компетенции. Могу сказать, что если человек хоть немного проработал не металлической кровле, он с лёгкостью определит толщину профилированного листа и по весу и по ощущениям, когда ходишь по листам на крыше. И чтобы магазин мог убедиться, что это их металлочерепица нам сказали, что на обратной стороне листа должна быть печать, хотя на листах толщиной 0,4 печати ни когда не было, и это подтвердил только потом человек из Металл Профиля. При разговоре продавщица перебивала и повышала голос, будучи совсем некомпетентной в этом вопросе. С такими высокими ценами и низким качеством материала, ещё и ужасный сервис. Стандарт — это дорогой магазин большими красивыми зданиями и отвратительным сервисом. В Твери есть куда более достойные организации, чем эта. Всем удачных покупок.

1.0

Угораздило связаться с организацией Стандарт или "Кровля-Дом". В октябре 2015 года покупали металлочерепицу толщиной 0,4 мм. Нам предложили доставку на газели по цене 1800 рублей, мы отказадись, так как без труда нашли за 900 р. Когда монтировали металлочерепицу почуствовали, что она не 0,4. Измерив металл микрометром, опасения подтвердились, металлочерепица оказалась 0,35 мм, что не соответсвует заявленной. При всём этом на металлочерепицу такой толщины нет гарантии. Когда позвонили в Стандарт спросили, почему толщина не соответсвует заявленной, продавец спросила, как это мы определили, что толщина меньше и узнав, что изначально определили по ощущениям, она сказала это невозможно, сомневаясь в нашей компетенции. Могу сказать, что если человек хоть немного проработал не металлической кровле, он с лёгкостью определит толщину профилированного листа и по весу и по ощущениям, когда ходишь по листам на крыше. И чтобы магазин мог убедиться, что это их металлочерепица нам сказали, что на обратной стороне листа должна быть печать, хотя на листах толщиной 0,4 печати ни когда не было, и это подтвердил только потом человек из Металл Профиля. При разговоре продавщица перебивала и повышала голос, будучи совсем некомпетентной в этом вопросе. С такими высокими ценами и низким качеством материала, ещё и ужасный сервис. Стандарт — это дорогой магазин большими красивыми зданиями и отвратительным сервисом. В Твери есть куда более достойные организации, чем эта. Всем удачных покупок.

Как проехать