Доброе подскажите пожалуйста, если на улице не работают уличные фонари куда обращаться?

Яна ДмитриевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Тверьгорэлектро, МУП
город Тверь, улица Ротмистрова, 27
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
А если там который день не берут телефон, куда дальше обращаться?
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет:

Если уже несколько дней не могут дозвониться до сервисной службы, то нужно обращаться в другие инстанции, например, в вышестоящую организацию или официальных представителей бренда. 😊

Самое важное при выборе:

Важно знать, какие у этой организации контакты, рабочее время, сроки рассмотрения обращений и решения проблем. Эту информацию можно получить у оператора ниже.
Характеристики на которые стоит обратить внимание:
  • Время работы и доступность сервисной службы (есть ли возможность дозвониться и оставить заявку)
  • Сроки рассмотрения обращений и решения проблем
  • Возможность обратиться через другие каналы (онлайн, представительства, соц. сети)
  • Наличие дополнительной поддержки для сложных ситуаций

Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:
  • Если телефон не берут долго, нужно искать альтернативные способы связи
  • Если тема срочная, то стоит активно искать другие контакты, не надеясь только на один телефон
  • Хорошо, если есть возможность обратиться сразу в вышестоящую организацию или к представителям бренда

Полезные рекомендации по использованию:
  • Фиксируйте все обращения, чтобы была история взаимодействия
  • Держите все документы и чеки под рукой, они могут понадобиться
  • Будьте настойчивы, но спокойны и вежливы в общении

Сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом:
  • Если речь идет о неисправном устройстве, то может понадобиться заключение мастера о характере поломки
  • Помощь юриста может быть полезна, чтобы разобраться в правах потребителя

Важный вопрос:

Самый важный вопрос, который нужно задать при выборе организации, к которой вы будете обращаться - "Какие у вас сроки рассмотрения обращений и решения проблем?". Это поможет понять, как быстро вам смогут помочь.

😊 Что нужно сделать сразу после: Задокументируйте все свои попытки связаться с сервисной службой, чтобы была доказательная база.🔍 Что проверить: Проверьте, есть ли у интересующей вас организации другие каналы для обращений помимо телефона.📝 Как подготовиться: Подготовьте все необходимые документы, чеки и описание проблемы, чтобы ускорить решение вопроса.

Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к оператору за более подробной информацией. 😊👍

Татьяна ИвановнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Управление государственной жилищной инспекции Тверской области
1.8по 9 отзывам
Страница Правительства Тверской области - фото, видео, новости о решениях и деятельности. Официальные обращения граждан можно отправить на сайте...
город Тверь, Комсомольский проспект, 4
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет:

Если уже несколько дней не могут дозвониться до сервисной службы, то нужно обращаться в другие инстанции, например, в вышестоящую организацию или официальных представителей бренда. 😊

Самое важное при выборе:

Важно знать, какие у этой организации контакты, рабочее время, сроки рассмотрения обращений и решения проблем. Эту информацию можно получить у оператора ниже.
Характеристики на которые стоит обратить внимание:
  • Время работы и доступность сервисной службы (есть ли возможность дозвониться и оставить заявку)
  • Сроки рассмотрения обращений и решения проблем
  • Возможность обратиться через другие каналы (онлайн, представительства, соц. сети)
  • Наличие дополнительной поддержки для сложных ситуаций

Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:
  • Если телефон не берут долго, нужно искать альтернативные способы связи
  • Если тема срочная, то стоит активно искать другие контакты, не надеясь только на один телефон
  • Хорошо, если есть возможность обратиться сразу в вышестоящую организацию или к представителям бренда

Полезные рекомендации по использованию:
  • Фиксируйте все обращения, чтобы была история взаимодействия
  • Держите все документы и чеки под рукой, они могут понадобиться
  • Будьте настойчивы, но спокойны и вежливы в общении

Сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом:
  • Если речь идет о неисправном устройстве, то может понадобиться заключение мастера о характере поломки
  • Помощь юриста может быть полезна, чтобы разобраться в правах потребителя

Важный вопрос:

Самый важный вопрос, который нужно задать при выборе организации, к которой вы будете обращаться - "Какие у вас сроки рассмотрения обращений и решения проблем?". Это поможет понять, как быстро вам смогут помочь.

😊 Что нужно сделать сразу после: Задокументируйте все свои попытки связаться с сервисной службой, чтобы была доказательная база.🔍 Что проверить: Проверьте, есть ли у интересующей вас организации другие каналы для обращений помимо телефона.📝 Как подготовиться: Подготовьте все необходимые документы, чеки и описание проблемы, чтобы ускорить решение вопроса.

Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к оператору за более подробной информацией. 😊👍

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте